Termos de uso

O Lume oferece apoio à revisão da escrita por inteligência artificial. Ao utilizar o serviço, observe as condições abaixo. Dúvidas, problemas com compras e solicitações de reembolso podem ser enviados a iagobritosfake1000@gmail.com.

O que o Lume entrega

Você envia um tema e uma redação digitada ou fotografada. O serviço apresenta comentários vinculados ao texto, sugestões de reescrita e um exercício de prática. Confira a transcrição de fotos antes de pedir a análise.

As respostas são geradas por IA e podem conter erros ou interpretações inadequadas. O Lume não atribui nota oficial, não representa o Inep e não garante pontuação, aprovação ou resultado acadêmico. Você mantém sua autoria e decide quais sugestões aplicar.

Conta e uso responsável

Use uma conta própria e mantenha suas credenciais protegidas. Envie apenas textos que você tenha direito de utilizar. Se for menor de 18 anos, utilize o serviço com autorização e acompanhamento do responsável. Não use a ferramenta para práticas ilícitas, exploração de falhas ou automação que comprometa o serviço.

Pacotes e créditos

O pacote anunciado inclui 5 análises por R$ 19,90, em pagamento único, sem assinatura. A liberação depende da confirmação do Mercado Pago. Um crédito é reservado ao iniciar uma análise e consumido quando a revisão é concluída. Falhas de processamento devolvem a reserva. A leitura de foto acompanha o envio e exige saldo disponível; limites de tentativas protegem o serviço contra abuso.

Novas versões de uma redação contam como novas análises. Pagamentos pendentes não liberam créditos até serem confirmados. Em caso de interrupção ou divergência, consulte seu perfil e fale com o atendimento antes de fazer outra compra. Compras estornadas têm seus créditos correspondentes retirados.

Cancelamento e reembolso

Para compras online, você pode solicitar o exercício do direito de arrependimento no prazo de 7 dias, conforme o artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor. Envie a solicitação a iagobritosfake1000@gmail.com, com o e-mail da conta e a referência do pedido. A devolução segue o meio de pagamento e os prazos de processamento do Mercado Pago, preservados os demais direitos aplicáveis. Consulte o Código de Defesa do Consumidor.

Privacidade e disponibilidade

O tratamento dos seus dados é explicado na Política de privacidade. O serviço depende de conexão e de fornecedores de infraestrutura, IA e pagamentos. Quando ocorrer uma falha, procure o atendimento para verificar o pedido, a análise e o saldo.

Contato

Atendimento do Lume: iagobritosfake1000@gmail.com. Estas condições não afastam direitos assegurados pela legislação aplicável.